Methode

QAtool Workshop

Posted by | Bedrijf algemeen, Kwaliteit, Methode, Productie, Projectmanagement | No Comments

We stropen de mouwen op… In de komende tijd zal QAtool in samenwerking met diverse partners workshops organiseren voor ondernemers, managers en adviseurs. U leert daar in de praktijk hoe u verbeteringen realiseert in uw bedrijf die worden gekozen door uw eigen medewerkers. U hoeft eigenlijk zelf niet meer aan te geven wat er moet gebeuren. Uw team krijgt nu zelf de kans om hun kennis en ervaring in te zetten in hun eigen werkomgeving. Daarbij zorgt QAtool voor het inzicht en het overzicht. De krachtige maar toch eenvoudige QAtool verbetermethode zal worden toegepast op uzelf en uw bedrijf. We hebben…

Read More

Intrinsieke Kwaliteit

Posted by | Advies, Kwaliteit, Methode | No Comments

Je hebt een bedrijf met 7 of meer medewerkers. Het wordt tijd om te delegeren. Je kunt niet meer volstaan met directe opdrachten. Je moet erop kunnen gaan vertrouwen dat je medewerkers weten wat ze moeten doen en ervoor zorgen dat het meteen goed gebeurd. Communicatie met je medewerkers en tussen de medewerkers onderling wordt steeds belangrijker. Het begint met heldere afspraken over de taken en verantwoordelijkheden van alle betrokkenen. En je wilt meteen wat zwakke punten verbeteren. Om dat te kunnen bespreken is het nodig dat je in ieder geval alle stappen van het bedrijfsproces helder in beeld hebt…

Read More

Stilte voor de Storm

Posted by | Kwaliteit, Methode | No Comments

De afgelopen maanden heb ik bewust niet geblogd. De reden is eenvoudig. Met een aantal specialisten hebben we onze propositie nauwkeurig onder de loep genomen. In die periode is het niet wenselijk om allerlei verhalen te dichten die met ingang van 2016 minder relevant zijn. Daarnaast kon ik de tijd goed gebruiken want er is hard gewerkt. Dat is een ding dat zeker is. Wat we in ieder geval kunnen aangeven is dit: QAtool is een methode en hulpmiddel die MKB ondernemers helpt bij het behalen van méér omzet, minder kosten en een hogere klant- en medewerkerstevredenheid. Daarin is er…

Read More

Draagvlak voor Kwaliteit

Posted by | Advies, Kwaliteit, Methode, Personeel & Organisatie | No Comments

Motivatie Een organisatie die op een hoog niveau kwaliteit levert, bestaat uit gemotiveerde mensen. Dat kan niet anders. Je moet begrijpen dat ieder een schakel is in de hele voortbrengingsketen van je product of dienst tot en met de after sales customer care. Als ergens in die keten iemand een steek laat vallen dan scoort de gehele organisatie slecht. In een ideale wereld begrijpt iedereen dat de persoonlijke prestatie keihard meetelt in de kwaliteit van je organisatie. Helaas is de praktijk wat weerbarstiger. Niet iedereen is even gemotiveerd en niet iedereen wil er voldoende tijd instoppen. En als de directie…

Read More

Doe de goede dingen goed

Posted by | Advies, Bedrijf algemeen, Kwaliteit, Methode | No Comments

Je groeit, en dan? Als ondernemer ben je goed in wat je doet. Voor de een is dat business development en voor de ander is dat het ontwikkelen en optimaliseren van een product. Als blijkt dat er een markt is en je kunt je product/dienst verkopen, dan geeft dat een geweldig gevoel. Je bedrijf groeit en er komen mensen bij. Die moeten duidelijk worden aangestuurd; communicatie is essentieel. Gelukkig weten ze wat er te doen staat, want daarop heb je hen geselecteerd. Op basis van je eigen kennis en ervaring kom je een heel eind met je rol als manager….

Read More

Due Diligence PLUS

Posted by | Advies, Bedrijf algemeen, Kwaliteit, Methode, Overname | No Comments

Wat moet je doen bij een bedrijfsovername? Wikipedia zegt: De Engelse term due diligence betekent letterlijk gepaste zorgvuldigheid. In fusies en overnames en in de accountancy is er echter een specifieke betekenis, namelijk boekenonderzoek, bijvoorbeeld bij een bedrijfsovername. Ik heb in het verleden meegewerkt aan diverse due diligence projecten. Voor het eerst voorafgaand aan de Getronics overname van het Noorse CINET in Oslo Noorwegen. Daarna in mijn tijd bij Compass Management Consulting voorafgaande aan de consolidatie van IT organisaties van diverse bedrijven. Zoals in Wikipedia genoemd betreft het vaak een boeken onderzoek met daarbij enkele steekproeven op de juistheid en…

Read More

Samenwerking of niet?

Posted by | Advies, Bedrijf algemeen, Keuze, Kiezen, Kwaliteit, Methode | No Comments

#GRexit? Ik zie het met lede ogen aan, die Griekse perikelen. Ik voel me regelmatig bedrogen door een deel van het Griekse volk. De machthebbers en reders. Hoe kun je toestaan dat mensen van 52 jaar van hun pensioen kunnen genieten? Hoe kun je het betalen als iedere regering opnieuw familie en vrienden ambtenaar maakt zodat ze van een “veilig” inkomen kunnen gaan genieten? Ik heb het zelf meegemaakt dat de Grieken zich niet wilden laten controleren. Ik zou met een collega de IT organisatie van de National Bank of Greece gaan onderzoeken. Maar tot drie keer toe had de…

Read More

QAtool training

Posted by | Advies, Kwaliteit, Methode | No Comments

Verbeter je advies De training richt zicht op twee elementen: opdoen van ervaring in het gebruik en het behandelen van de content. Ervaring Gisteren heb ik weer een training gegeven in het gebruik van QAtool. Een middelgroot Accountantsbureau heeft een jaarabonnement afgesloten om QAtool te kunnen gebruiken. ’s Avonds zou de eerste klant al langskomen dus was het zaak om de accountant/adviseur goed voor te bereiden. Dan geldt er feitelijk maar één ding: ervaring. De training bestond vooral uit het doorlopen van de QAtool methode, het invullen van scans en het adviseren erover. De training duurde ca. 3 uur en…

Read More

Goede dingen Goed doen

Posted by | Bedrijf algemeen, ICT, Keuze, Kiezen, Kwaliteit, Methode, Personeel & Organisatie | No Comments

De Goede dingen Goed doen De kern van kwaliteit en klanttevredenheid is dat je de goede dingen goed doet, maar dat is niet zo eenvoudig. Als ondernemer wil je natuurlijk de goede dingen doen. Het is een uitdaging om zeker te weten dat je dat ook doet. Het is lastig om die zekerheid te krijgen, want op allerlei gebieden schiet je inhoudelijke kennis tekort. Daar zijn natuurlijk adviseurs voor nodig, maar ook die adviseurs hebben hun eigen comfort zone. Op een of meerdere gebieden zijn ze specialist (net als de ondernemer op zijn/haar gebieden) en dan is het zaak om…

Read More